Medi Store Srl，是Multicedi集團的一部分，由Antonio和Claudio Messina于1993年創立，旨在促進凝聚力、包容性和環境可持續性等價值。該公司不斷發展壯大，通過管理位于意大利南部坎帕尼亞地區的Decò和Dodecà品牌的超市，在大型零售領域開展業務。通過其不斷變化的溝通策略、一對一的忠誠度活動和有針對性的商品銷售，這些超市旨在與消費者建立持久的關系，并提高其店內體驗的質量。
而成立于2006年的Decò品牌，其靈感來自于“飲食文化”，如今已經以不同地形式正在走向衰落。但在今天，它是一個在意大利南部擁有400多家商店的大型連鎖店，并已成為該國最重要的零售商之一。
該集團的成功歸功于其傾聽和詮釋客戶具體需求的能力。為了改善顧客的購物體驗，Medi Store為商店配備了自助購物和自助結賬服務。它們結合在一起，有助于減少排隊，從而減少顧客的等待時間。它還允許在店內重新分配員工，以優化時間和資源的使用。
在各種Decò品牌的商店中，最近在貝內文托開業的商店是第一家完全配備Datalogic得利捷解決方案的商店，包括3種不同類型的收銀臺：自助掃描、自助收銀和帶有生物光學掃描儀的傳統收銀臺。近期這些新產品的投入使用顯示了Datalogic得利捷解決方案是如何靈活地被納入店內環境以形成更快的結賬解決方案，支持零售商提高客戶忠誠度。
對于這個特定的商店，客戶的要求是部署一個解決方案，使消費者能夠完全獨立地管理他們的購買。這一目標也反映了集團的使命，即不斷努力保持技術革新的領先地位。
“根據集團的這一要求，我們選擇了Datalogic得利捷全新的Joya Touch 22移動數據終端，以實現自助購物，因為它是僅有能完全支持360度全方位自助購物項目的解決方案。”
Bruno Bottai配送服務Roberto
全新的Joya Touch 22手持終端允許消費者自主地直接掃描包裝袋，并在結賬時進行支付。要使用Joya Touch 22，顧客只需在入口處掃描他們的會員卡，然后系統就會自動識別身份。或者在結賬時，他們可以自主掃描結賬屏幕上的條碼，并按照指示操作。
掃描并將物品直接裝入他們的袋子，再加上幾乎即時付款的優勢，對消費者來說節省了大量的時間。此外，在購物之旅開始時登錄，可以儲存顧客的購物習慣，實現有針對性的產品建議。
目標
個性化和流暢的購物體驗
減少結賬時的等待時間和排隊時間
需求
易于使用和部署的便攜式終端
終端定制，電池壽命長，充電時間短
解決方案
Joya Touch? 22 移動數據終端，是一款采用無線技術的手持數據終端，提供流暢的購物體驗，使零售商能夠優化時間和成本，大限度地提高投資回報率。
Magellan 9400i 用于專用的自助收銀點，可在完全自主的情況下進行購物。
結果
及時有效的庫存管理
可以在多個班次中使用同一臺閱讀器
提高了生產力
“在我看來，該解決方案為消費者提供了創新和快速的購物體驗，尊重了他們的習慣和需求，通過Datalogic得利捷，我們能夠依靠一個單一的合作伙伴來解決我們所有的需求，我們對今天的解決方案感到非常滿意……”
Medi Store Srl集團總監Antonio Messina
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